Política de Privacidad

Connect Distribution Ltd está registrada como responsable del tratamiento de datos en el organismo regulador de la Protección de Datos, The Information Commissioner's Office. El número de referencia que consta en el registro para Connect Distribution Ltd es Z8421875. Connect Distribution Ltd sólo recoge o utiliza información personal y de otro tipo para los propósitos indicados en la comunicación con Information Commissioner's Officey detallados en esta política de privacidad de acuerdo con lo aplicable en la ley del Reino Unido y de las leyes internacionales.


¿Por qué Connect Distribution Ltd recoge su información?

Cuando Connect Distribution Ltd recoge y procesa información personal lo realiza bajo una base legal para poderle proveer con los productos o servicios que compra en esta página web.


Qué información recoge Connect Distribution Ltd y cómo se utiliza

Información Personal - Cuando realiza un pedido con Connect Distribution Ltd, la empresa necesita conocer su nombre, dirección de email, dirección de contacto, dirección de envío, teléfonos de contacto e información de pago, que puede incluir: número de tarjeta de crédito o débito, fecha de caducidad y CVV. Esto permite conseguir la autorización de su pago, procesarlo y procesar su pedido así como notificarle del estado de su pedido.

Connect Distribution Ltd puede utilizar sus datos personales para realizar comprobaciones de seguridad que pueden requerir compartir sus datos personales con la agencia de crédito Experian para prevenir actividad fraudulenta.

Connect Distribution Ltd puede hacer uso de su información para contactar con usted para recabar su opinión acerca de los servicios ofrecidos o para notificarle, de manera ocasional, acerca de importantes cambios o desarrollos en el sitio web o en los servicios que este ofrece.

Si usted ha dado su consentimiento previo, Connect Distribution Ltd puede utilizar su nombre y dirección de e-mail para enviarle ofertas especiales, actualizaciones y otras promociones.

En el momento de la compra se le solicitará su consentimiento, si realiza su compra por teléfono, el operador le preguntará si da su consentimiento y le remitirá a esta política de privacidad.

Si más adelante decide retirar su consentimiento podrá hacerlo pulsando sobre el enlace de cancelar suscripción que está presente en cualquiera de los e-mails que reciba por parte de Connect Distribution Ltd o poniéndose en contacto con Connect Distribution Ltd para realizar esta solicitud.

Información de seguimiento y rendimiento - Para mejorar el diseño y contenido de la página web de Connect Distribution Ltd con el fin de entender el comportamiento de los usuarios de la misma Connect Distribution Ltd usa cookies. Las cookies son pequeños ficheros de texto que contienen información de seguimiento que se almacena en el disco duro de su ordenador. Si configura su navegador para impedir el uso de cookies, puede que su acceso se limite en determinadas áreas de la página web de Connect Distribution Ltd.

Las cookies de Connect Distribution Ltd almacenan la siguiente información:

Para ver cómo bloquear el uso de cookies, puede consultarlo en la política de cookies de Connect Distribution Ltd. Tenga en cuenta que bloquear el uso de cookies puede deshabilitar ciertas funciones de la página web.

Otra información relativa a usted – Connect Distribution Ltd podrá recoger otra información relativa a usted como los mesajes de e-mail que envía, la transcripción de sus conversaciones a través de chat o la grabación de cualquier conversación telefónica que mantenga con Connect Distribution Ltd para formación, por obligaciones legales, garantías o procesos de mejora.

Conservación y Retención de Datos - Con el fin de minimizar el riesgo de exposición de su información, Connect Distribution Ltd solo conservará su información por el tiempo establecido en las politicas internas de Connect Distribution Ltd, el estándar de mejores prácticas de la industria y el periodo establecido por ley. La política interna de retención de datos de Connect Distribution Ltd está fijada en 7 años lo que permite cumplir con las regulaciones financieras y les da tiempo suficiente a los clientes para realizar consultas sobre sus pedidos o ejecutar sus derechos en periodos de garantía de los productos.

La información personal recogida a través de esta página web se conserva en servidores dentro de la UE y, por tanto, están sujetos tanto a la política de privacidad y protección de datos de Reino Unido y la UE, Connect Distribution Ltd no guardá sus datos fuera de la UE sin su permiso a menos que haya tratados o contratos especiales al respecto.

Compartiendo Información - Connect Distribution Ltd no compartirá su información con nadie salvo con las empresas del grupo CDSL y los terceros que realicen funciones tales como envío y proceso de pedidos, promociones, políticas antifraude, gestión de quejas o servicios técnicos de la página web tales como el chat en vivo y el hosting.

Connect Distribution Ltd solicita a todos los terceros con los que comparte su información personal firmen un acuerdo de tratamiento de datos. Esto significa que deben tratar su información como estrictamente confidencial y deben cumplir con lo establecido por las leyes del Reino Unido y las leyes de tratamiento de datos internacionales así como la legislación en relación al consumidor. Connect Distribution Ltd nunca venderá su información o la compartirá con nadie sin tener su consentimiento.

Nota legal – Connect Distribution Ltd proporciona enlaces a información y páginas web tales como, páginas de valoración de servicios, páginas en redes sociales y blogs de Connect Distribution Ltd que se alojan en otras plataformas entre otros. Visitando estas páginas acepta sus propios términos y condiciones de los cuales Connect Distribution Ltd no se hace responsable ni asume ninguna responsabilidad en el contenido ni en las políticas de privacidad de las páginas web que no están bajo su control.

Esta política de privacidad puede no ser aplicable en todos los países en los que los visitantes o usuarios registrados de Connect Distribution Ltd residan. Las políticas de seguridad pueden variar en función de las leyes individuales que haya sobre Internet que estén en vigor en cada uno de los países.


Sus derechos como consumidor

Como cliente de Connect Distribution Ltd tiene derecho a ciertos derechos en relación al tratamiento de sus datos personal, estos son:

Derecho de Acceso - Puede contactar Connect Distribution Ltd en cualquier momento y preguntar qué información dispone sobre usted sin ningún coste y Connect Distribution Ltd está obligado a facilitarle esta información en un periodo máximo de 30 días. Dependiendo de su solicitud inicial se elaborará una Solicitud de Acceso del Interesado (SAI) con el fín de mejorar e identificarle más rápidamente en el sistema de Connect Distribution Ltd. En el caso de que se requieran más de 30 días para procesar su solicitud se pondrán en contacto con usted dentro del periodo de 30 días inicial.

Derecho de Rectificación - Connect Distribution Ltd toma las medidas para asegurar que la información que recoge es correcta, no obstante, si usted piensa o descubre que la información que dispone de usted no es fidedigna puede contactar con Connect Distribution Ltd a través de la información que encontrará en la sección Contacte con Connect Distribution Ltd y solicitar su corrección.

Derecho de Oposición - Si no está conforme con el tratamiento de su información, puede contactar con Connect Distribution Ltd a través de cualquiera de las opciones descritas en la sección Contacte con Connect Distribution Ltd de este mismo documento y puede indicar el motivo por el cual se opone. Usted puede solicitar que Connect Distribution Ltd limite o pare por completo el procesamiento de su información. Dependiendo de la legislación vigente, si Connect Distribution Ltd no puede eliminar sus datos contactará con usted indicándole los motivos. Si tras esta respuesta usted no está satisfecho con la resolución puede apelar esta decisión a través de ICO (Information Commisioner's Office), los detalles los podrá encontrar en la sección Contacte con Connect Distribution Ltd.

Derecho de Cancelación - Puede solicitar que se elimine toda la información que se disponga sobre usted en el sistema a través de la opción Contacte Con Connect Distribution Ltd de esta página web. Dependiendo de la legislación vigente, si no se pueden eliminar sus datos contactarán con usted indicándole los motivos. Si tras esta respuesta usted no está satisfecho con la resolución puede apelar esta decisión a través de ICO (Information Commisioner's Office), los detalles los podrá encontrar en la sección Contacte con Connect Distribution Ltd.

Portabilidad - Puede solicitar que Connect Distribution Ltd comparta su información con alguna otra organización en un formato compatible universalmente. De nuevo podrá hacer llegar su solicitud a Connect Distribution Ltd en cualquiera de los medios descritos en la sección Contacte con Connect Distribution Ltd.


Contacte con Connect Distribution Ltd

Usted puede hacer ejercicio de cualquiera de los derechos arriba listados. Para ello debe ponerse en contacto con Connect Distribution Ltd rellenando el formulario de Solicitud del Interesado que tiene disponible aquí en formato PDF.

Este documento lo deberá imprimir, completar, firmar y enviarlo junto con 2 formas de identificación, Una de las cuales debe ser tu dirección. Los documentos válidos como identificación pueden ser:

Su nombre y dirección completos

Debe hacer llegar esta información a:

Data Protection Office
Connect Distribution Ltd
Co: Connect Distribution Services Ltd.
Connect House
Small Heath Business Park
Talbot Way
Birmingham
B10 0HJ

También puede hacer llegar su solicitud a través de e-mail a: dpo@connect-service.co.uk

Se le recomienda que use envío certificado para asegurar su recepción, pero no es obligatorio.

Su solicitud será procesada y respondida en el mismo medio que haya utilizado para ponerse en contacto con Connect Distribution Ltd en un máximo de 30 días desde la fecha de recepción de su comunicación.

Si no está satisfecho con la resolución que Connect Distribution Ltd le ofrece puede derivar su caso a:

The Information Commissioners Office (ICO)
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Tel: 0303 123 1113


Cambios en la política de privacidad de Connect Distribution Ltd

Connect Distribution Ltd puede hacer cambios puntuales a su política de privacidad y términos y condiciones,es responsabilidad del usuario el familiarizarse con la última versión antes de usar esta página web y los servicios ofrecidos en ella.